IT Helpdesk munkatárs
Többműszakos
0-1 év szakmai tapasztalat
Szeretnél egy olyan csapat tagja lenni, ahol számít a munkád, és nap mint nap hozzájárulhatsz mások sikeres munkavégzéséhez? Fontos számodra a szakmai fejlődés, a stabil háttér és a támogató munkahelyi légkör?
Feladatok, amelyekben számítunk Rád:
- Telefonon, személyesen és e-mailen érkező IT kérdések és problémák kezelése
- Hibajegyek készítése, életútjuk nyomon követése
- Hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és megoldása, vagy eszkalálása más IT megoldó területekre távoli eszközökkel, vagy személyesen.
- Ügyfélkapcsolattartás és elégedettség biztosítása magas szinten
Téged keresünk a csapatba, ha
- Minimum 1 éves tapasztalatod van HelpDesk területen
- Minimum középfokú végzettséggel rendelkezel
- Alapvető informatikai ismereteid vannak Windows operációs rendszer, Office alkalmazások tekintetében
- Kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezel írásban és szóban egyaránt
- Türelem és problémamegoldó képesség jellemez még a stresszes helyzetekben is
- Elhivatottság jellemez az ügyfelek támogatásában és elégedettségük növelésében
- Csapatjátékos hozzáállásod van és magad együttműködési készséged
- Rugalmasság jellemez a többműszakos munkavégzést illetően (3 műszak, hétvégi munkavégzés is)
Miért válassz minket?
- Egy innovatív és elhivatott közösség tagja leszel.
- Vezetőd nyitott az ötleteidre, támogatja a szakmai fejlődésedet és karrieredet.
- Munkakultúránk egyik eleme a hibrid munkavégzés.
- A belváros szívében dolgozhatsz, ahová bármikor bárhonnan könnyen eljuthatsz.
- Részt vehetsz a Budapestet megújító fejlesztési és szervezési projektekben.
- Megújult irodaházunkban modern munkakörnyezetet biztosítunk.
- Éves bruttó 420.000 Ft-os cafeteriával várunk.
- Transzparens javadalmazási rendszer szerinti fizetés.
- Ha bringával jössz dolgozni, a biztonságos tárolásra sem lesz gondod.