Követeléskezelési munkatárs

0-1 év szakmai tapasztalat
Jelentkezés
Több mint 3 millió utazás valósul meg naponta Budapesten. A 3 millió utazás 3 millió úti célt is jelent. A BKK küldetése, hogy mindenki gyorsan és egyszerűen eljusson oda, ahol várják, legyen az munkahely, randevú, vagy egy hétvégi családi ebéd. Városszerte nap mint nap több ezren dolgozunk azért, hogy ez a küldetés teljesüljön. Csatlakozz a BKK-hoz, szervezd velünk a város közlekedését, és járulj hozzá te is, hogy összehozzuk a várost és a benne élőket!

Feladatok, amelyekben számítunk Rád:

  • Az ügyfelek teljes körű tájékoztatása telefonon és írásban;
  • Részletfizetési kérelmek feldolgozása, megállapodások megkötése;
  • Végrehajtási ügyekben beérkező felhívások megválaszolása, kapcsolattartás a végrehajtókkal;
  • A beérkező panaszlevelek megválaszolása;
  • A beérkezett megkeresések esetében szükség szerinti kivizsgálás kezdeményezése;
  • Iratok tárolásával, rendszerezésével kapcsolatos feladatok elvégzése;
  • Ügykezelési intézkedések rögzítése;
  • A követeléskezelő rendszerben történő adatrögzítési feladatok ellátása;
  • Együttműködés több szakterülettel;
  • Adminisztratív feladatok;

Téged keresünk a csapatba, ha

  • Minimum középfokú végzettséggel rendelkezel (érettségi)
  • Ismered az INDECS követeléskezelő rendszert
  • Rendelkezel tapasztalattal ügyfélszolgálaton, illetve követeléskezelésben
  • Az MS Office programcsomagot felhasználói szinten, könnyedén kezeled
  • Precíz vagy és terhelhető
  • Kitűnő a kommunikációs és problémamegoldó készséged
  • Jó konfliktuskezelő és stressztűrő képességgel rendelkezel
  • Monotóniatűrés nem okoz gondot a számodra
  • Szívesen dolgozol kötött munkarendben (H-Cs: 8.00 - 16.40-ig, péntek 8.00 – 15.00-ig)

Előnyt jelent, ha

  • INDECS követeléskezelő rendszer ismerete

Miért válassz minket?

  • Próbaidő alatt mindent megtanítunk neked
  • Megbecsüljük munkatársainkat, nálunk hosszú távra tervezhetsz
  • Éves bruttó 420.000 Ft-os cafeteriával és további juttatásokkal várunk
  • Nálunk támogató közösség és összetartó csapat vár

Hasonló pozíciók

Jelentkezés

Állás adatai

Teljes munkaidőben
Határozatlan idejű
Oszd meg ismerőseiddel is ezt az állást: Követeléskezelési munkatárs
| | |